Saviez-vous que vous pouvez obtenir davantage en disant NON ?
Lorsque vous dites oui à tout, vous répartissez votre attention, ce qui vous rend bien moins productif et rentable. En tant qu’entrepreneur, il est normal de vouloir profiter de chaque opportunité ou de prendre des appels à n’importe quelle heure de la journée. Mais la vérité est que, lorsque vous vous couchez épuisé le soir, vous n’avez accompli qu’une fraction de ce qui serait possible si vous vous concentriez sur un seul objectif à la fois. Cette mentalité d’agitation ne vous sert pas, mais il existe une meilleure voie.
En tant que coach en productivité et animateur du podcast 22 Minutes to Having It All, je suis férocement engagé dans l’accompagnement des autres dans le domaine de dire NON.
Les 3 piliers pour dire non sont : décisions, limites et systèmes.
- Décisions – nous empêchent d’être submergés
- Limites – nous aident à surmonter les interruptions
- Systèmes – permettent une haute performance
Décisions :
La raison pour laquelle vous vous sentez si submergé tout le temps est le fait que vous prenez suffisamment de décisions. Sans de bonnes compétences en prise de décision, il est facile de déambuler dans la journée sans but au lieu de dire « Je vais passer 25 appels qualifiés d’ici 14h aujourd’hui ».
Souvenez-vous, le sentiment de submersion est en fait un symptôme de décisions non prises. Peu importe le chemin que vous choisissez, c’est mieux que de rester sur place. Comment prendre une bonne décision ? Posez-vous la question : « Quel est mon objectif ou le résultat souhaité de X ? » Une fois que vous êtes clair sur ce point, vous vous affirmez dans cette décision et il devient alors plus facile d’agir.
Limites :
Permettez-vous de qualifier votre temps, vos interactions et votre communication. À quelle fréquence vous trouvez-vous interrompu ? Il faut en moyenne 25 minutes (23 minutes et 15 secondes, pour être exact) pour revenir à la tâche initiale après une interruption, selon Gloria Mark, qui étudie la distraction numérique à l’Université de Californie, Irvine.
Juste 10 interruptions aujourd’hui vous feront perdre 4 heures et 15 minutes de temps rien que pour revenir à votre point de focus.
Essayez d’adopter la stratégie feu rouge/feu vert. Placez un morceau de papier rouge ou un pull rouge dans votre espace de travail pour faire savoir aux autres que vous n’êtes pas disponible. C’est un repère visuel que vous n’êtes pas disponible à ce moment-là. C’est la façon la plus simple de communiquer cela sans avoir à dire quoi que ce soit. Vous pourriez même afficher une note indiquant que vous êtes disponible pendant 10 minutes à partir de 15h.
La clé de toute limite est de veiller à la respecter, alors préparez-vous à dire à vos proches, à vos clients, ou même à vous-même que vous êtes occupé durant les périodes que vous avez spécifiées et que vous seriez heureux de les avertir lorsque vous aurez terminé. Cela peut être inconfortable au début, mais enseigner aux autres à respecter vos limites commence par vous.
Systèmes
Créer une approche systématique de votre journée vous permet de savoir ce sur quoi vous vous concentrez et vous donne le pouvoir de dire non lorsque vous avez l’impression de ne pas pouvoir le faire.
Lorsque vous décomposez ce qui doit être accompli chaque jour en trois catégories simples, vous obtenez une concentration laser, puis vous passez à l’action ; avec le temps, vous avancez avec une constance impressionnante.
Commençons par clarifier les trois choses sur lesquelles vous devez vous concentrer :
CROISSANCE = 30% de votre journée
SERVIR = 60% de votre journée
FOLLOW-UP = 10% de votre journée
Décortiquons cela afin que vous sachiez exactement combien de temps consacrer à chaque domaine. Appliquons cette formule à une journée de travail de 8 heures.
Croissance ; ceci est la colonne vertébrale de toute entreprise. Sans un focus constant sur la croissance, il est difficile d’assurer des affaires continues. Lorsque vous prenez des actions quotidiennes dans ce domaine de l’entreprise, vous aurez toujours une progression. Si 2 heures de votre journée de 8 heures sont consacrées à des « activités de croissance », il sera impossible de ne pas progresser. Si vous ne vous concentrez que sur vos projets actuels une fois qu’ils sont terminés, vous n’aurez rien à sécuriser pour les affaires futures. Faites tourner cela et travaillez quotidiennement à bâtir, et vous pouvez déjà commencer à voir la valeur de cette formule.
2 heures par jour consacrées à des activités de croissance en lien avec d’autres vous donnent plus de 10 heures par semaine et plus de 40 heures par mois. C’est une semaine entière consacrée chaque mois à la croissance.
Quelles sont les 10 activités de croissance pour votre entreprise ?
Service ; c’est la partie facile ; il s’agit tout simplement de faire ce que vous faites dans les affaires. Ainsi, 5 heures par jour vous donnent 25 heures par semaine à servir vos clients. Vous passerez plus de 100 heures chaque mois dans ce domaine.
Suivi ; lorsque vous prenez le temps de faire un suivi chaque jour et de faire ce que vous aviez promis de faire, cela sert non seulement vos clients plus efficacement, mais cette action simple vous permettra d’obtenir plus d’affaires au fil du temps. Des milliards de dollars sont perdus chaque année en raison d’un manque de suivi.
Passer seulement 1 heure à la fin de chaque jour à boucler chaque point de contact que vous avez eu au cours de la journée en dit long sur votre intégrité et votre réussite globale. Au cours du mois, vous aurez passé plus de 20 heures simplement à faire du suivi pour vous assurer d’avoir couvert toutes vos bases.
En tant qu’entrepreneur, il est important d’être à la fois durable et rentable. Adopter des façons de dire NON plus souvent vous donne plus de temps et de liberté pour faire ce qui est important. Lorsque vous passez du temps à vous concentrer sur des actions durables, cela permet d’obtenir des profits plus importants.
