Lors d’une grande conférence sur l’IA à San Francisco, un message a résonné plus fort que l’engouement : l’intelligence artificielle change tout.
Mais personne ne veut dire clairement ce qui arrive aux emplois humains.
À l’intérieur de l’événement HumanX, bondé de milliers de dirigeants de la tech et d’investisseurs, l’ambiance était un mélange étrange d’excitation et de malaise.
Un panneau audacieux à l’entrée résumait la tension : « Arrêtez d’embaucher des humains. » Une blague ? Ou un avertissement ?
Sur scène, des dirigeants de l’IA ont reconnu que les entreprises vivent ce qu’un d’entre eux a qualifié de « crise panique collective », les outils remplaçant de plus en plus le travail humain.
Les grandes entreprises procèdent déjà à des réductions, Salesforce par exemple en réduisant les postes d’assistance clientèle après avoir déclaré que l’IA gère désormais la moitié de la charge de travail.
Jack Dorsey de Block a même évoqué une réduction du personnel d’environ 50 %, pointant du doigt les « outils d’intelligence » qui redéfinissent les activités.
Cependant, tout le monde n’est pas d’accord sur ce récit. Certains économistes soutiennent que les entreprises pourraient utiliser l’IA comme une excuse commode pour des licenciements motivés par des coupes budgétaires ou par un excès d’embauches.
Débat sur le décalage des compétences en IA
Sam Altman d’OpenAI a mis en garde contre le « AI-washing », tandis que d’autres affirment que la véritable transformation est plus profonde.
Comme l’a déclaré le responsable d’AWS, Matt Garman, l’IA va « transformer chaque entreprise, chaque emploi ».
Alors quelles compétences survivent ? Le codage ? Peut-être. Mais de plus en plus, les dirigeants estiment que ce sont les capacités humaines qui comptent le plus.
« Esprit critique, communication, travail d’équipe », a déclaré Greg Hart, PDG de Coursera, les qualifiant d’un véritable atout dans un monde automatisé.
Cependant, une inquiétude discrète se cache derrière tout cet optimisme.
Comme l’a noté un expert, « nous pourrions avoir une génération qui ne construit jamais rien à partir de zéro. »
Et cela laisse une question finale en suspens : si les machines peuvent faire le travail, préparons-nous les gens assez rapidement pour un monde où le « travail » lui-même est en train d’être réécrit ?
